Неожиданный звонок из банка с требованием погасить кредит, оформленный на ваше имя, — ситуация весьма неприятная. К сожалению, такие звонки происходят всё чаще, поскольку рынок кредитования развивается, а процесс получения кредита становится всё более простым и быстрым, с минимальным набором документов.
Если вы оказались в подобной ситуации, не отчаивайтесь — решение есть. Заранее позаботиться о защите себя и своих близких от кредитного мошенничества также очень важно. Давайте разберем, как действуют мошенники, куда обращаться за помощью и как сохранить свои личные данные в безопасности.
Важно: никогда не поддавайтесь на угрозы и не платите поддельный кредит! Даже если сумма небольшая.
Игнорировать требования банка также неразумно, поскольку в этом случае кредитор может подать в суд. Вместо возможности объясниться по телефону вам придется защищать свои права в судебном порядке. Поэтому важно как можно быстрее доказать банку, что вы не являетесь должником.
Куда обратиться в случае кредитного мошенничества в Украине
- Выясните ситуацию.
В первую очередь вам стоит лично посетить банк, который требует выплат по предположительно вашему кредиту. Объясните ситуацию и запросите документы, подтверждающие оформление кредита: копию анкеты и кредитного контракта.
Если ваши личные данные совпадают с указанными в документах, напишите заявление в банк с просьбой провести расследование и выявить мошенничество. Банк, заботящийся о своей репутации, должно быть, поможет вам.
Если личный визит невозможен, отправьте заказное письмо на юридический адрес банка, сохранив квитанцию об отправке.
Учтите, что если кредит был оформлен онлайн, банк может не иметь бумажного договора. Регистрация подтверждается СМС-кодом, который приходит на ваш телефон. В этом случае стоит заказать распечатку сообщений у мобильного оператора. - Обратитесь в полицию и суд.
В police department необходимо написать заявление о факте мошенничества, приложив все документы, полученные от банка или кредитного учреждения. После подтверждения факта мошенничества полиция может возбудить уголовное дело, а вот аннулировать кредит может только суд.
Если вы потеряли паспорт и предполагаете, что это могло привести к оформлению кредита, обязательно подайте заявление о краже паспорта и получите уведомление о приеме вашего обращения. - Улучшите кредитную историю.
После того как вы защитили себя от обвинений, можно обратиться в УБКИ с просьбой удалить незаконную запись из вашего кредитного досье.
Как и почему ваши персональные данные становятся доступными
Существует несколько причин:
- Человек не читает внимательно документы, которые подписывает, и не осознает, что соглашается на обработку своих данных третьими лицами.
- Люди предоставляют паспорт в местах, где это не требуется, например, при обмене валюты или в прокатных пунктах.
- Сканированные документы могут быть украдены из облачных хранилищ в результате взлома.
- Ксерокопии могут использоваться в различных учреждениях, таких как отделы кадров или паспортные столы.
Как защититься от кредитного мошенничества
Ваш паспорт — это главный интерес для мошенников. Поэтому, чтобы не стать жертвой, следует соблюдать несколько простых правил:
- Не передавайте копии паспорта без необходимости. Лучше самостоятельно сделать заметку на копии, например: «Прилагается к договору».
- Не сканируйте паспорт у незнакомцев.
- Фотография страниц паспорта имеет такую же ценность, как его ксерокс.
При малейшем подозрении на несанкционированное использование ваших данных проверьте свою кредитную историю. Сделайте запрос в УБКИ для получения кредитного отчета, где указана информация о кредитах, оформленных на вас. Если вы обнаружите незнакомую заявку, немедленно обратитесь в соответствующий банк и действуйте согласно вышеописанному алгоритму.
К сожалению, многие уже столкнулись с вопросом, возможно ли получить кредит по ксерокопии паспорта, и получили на это печальный ответ.
Узнайте подробности о кредит под залог авто по указанной ссылке.
